Preguntas Frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes sobre nuestros frutos secos, snacks, envíos y ventas mayoristas. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos por la página de Contacto.

Sobre nuestros productos

¿Qué productos venden?

¿Cómo debo conservar los frutos secos?

¿Sus productos son aptos para veganos y vegetarianos?

¿Los productos contienen conservantes o aditivos?

¿Tienen productos sin gluten o información de alérgenos?

¿Cuál es la vida útil / fecha de vencimiento de los productos?

Compras y envíos

¿Hacen envíos a todo Chile?

¿El envío es gratis?

¿Cuánto demora el envío?

¿Cuánto cuesta el despacho?

¿Puedo retirar mi pedido en tienda?

¿Cómo hago seguimiento de mi pedido?

Pagos

¿Puedo pagar en cuotas?

¿Qué medios de pago aceptan?

¿Es seguro comprar en el sitio?

Cambios y devoluciones

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

¿Qué hago si mi producto llegó en mal estado?

Ventas mayoristas

¿Venden al por mayor?

¿Los precios mayoristas incluyen IVA?

¿Emiten factura?

¿Cuál es el pedido mínimo para mayoristas?